- Servicio al Cliente
- México (100% Remoto)
- Horas por semana: 40
- Nivel: Junior
Estas son algunas de las tareas que realizarás en tu día a día:
- Atender llamadas entrantes.
- Identificar las necesidades del cliente y resolverlas.
- Proveer información válida, completa y precisa utilizando las herramientas indicadas.
- Trabajar con el Gerente de Servicio al Cliente para asegurar los resultados.
- Documentar los procesos en una base de datos.
Después de un periodo de prueba de tres meses, serás evaluado sobre cómo aplicas lo aprendido en tu entrenamiento para resolver problemas en tu trabajo diario. ¡Dependiendo de tu calificación podrás convertirte en Agente Rookie y obtener un aumento!
Este es un empleo de modalidad remota desde cualquier parte de México a tiempo completo de 40 horas semanales, con jornadas de ocho horas diarias, por lo general de lunes a viernes.
- Requisitos
- Beneficios
- Diversidad
- Inglés fluido hablado y escrito.
- Poseer una computadora de modelo reciente (Procesador i3 o superior con 8 GB RAM).
- Contar con conexión a internet de mínimo 20 MB de descarga y 5MB de carga en tu lugar de trabajo.
- IMSS
- Infonavit
- 8 días de vacaciones el primer año
- Días festivos pagados
- Descanso semanal pagado
- Salario competitivo
- Entrenamiento continuo
- Oportunidades de crecimiento profesional
EVERYONE IS WELCOME HERE
We are proud to be an inclusive company and celebrate diversity. All qualified applicants will be considered for employment regardless of their age, culture, race, ethnicity, religious or spiritual beliefs, gender, sexual orientation, gender identity or disability status.