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Asistente Virtual Bilingüe – Remoto
Buscamos a un asistente virtual altamente organizado, atento al detalle y con habilidades excepcionales en redacción en inglés para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tendrá experiencia en apoyo administrativo, tareas de back-office y poseerá sólidas habilidades de comunicación. La experiencia adicional en finanzas, gestión de propiedades, cobranza, apoyo en ventas o marketing será considerada una ventaja significativa.

Tareas y responsabilidades:

  • Gestionar tareas administrativas como la programación de agendas, manejo de correos electrónicos y preparación de informes y presentaciones.
  • Realizar captura de datos, mantenimiento de registros y otras funciones de back-office para apoyar las operaciones diarias.
  • Coordinar y comunicarte con los miembros del equipo en varios departamentos para asegurar un flujo de trabajo fluido.
  • Apoyar en tareas financieras básicas, como facturación, seguimiento de gastos y preparación de informes financieros (si aplica).
  • Brindar soporte en tareas operativas, incluyendo la atención a consultas de clientes, procesamiento de solicitudes y gestión de la comunicación con partes externas.
  • Supervisar tareas relacionadas con la gestión de cuentas, como el seguimiento de pendientes y el mantenimiento de registros precisos de clientes o usuarios.
  • Proporcionar apoyo general a los esfuerzos de ventas y marketing, como seguimiento de leads, redacción de materiales de marketing o gestión de bases de datos de clientes (si aplica).

Calificaciones:

  • Diploma de preparatoria o equivalente.
  • Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar, idealmente con experiencia manejando consultas y resolviendo problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
  • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas a la vez.
  • Familiaridad con Microsoft Office, Google Workspace y otras herramientas digitales.
  • Experiencia en una o más de las siguientes áreas es una ventaja adicional:
    • Finanzas o contabilidad.
    • Gestión de propiedades.
    • Cobranza.
    • Apoyo en ventas o marketing.
  • Certificaciones profesionales en cualquiera de las áreas mencionadas son una ventaja.
  • Residir en México.
  • El proceso de contratación debe llevarse a cabo desde la computadora que se utilizará para trabajar.
  • Laptop o computadora de escritorio para trabajar con cámara en funcionamiento.
  • La laptop o computadora para trabajar deberá contar con al menos 8GB de RAM y funcionar con un procesador Intel Core i3 (4ª generación) o superior. Además, debe operar con Windows 10 o superior, o MacOS 13 o superior.
  • Conexión a Internet de al menos 20 MB de descarga y 5 MB de carga.
  • Contar con antivirus habilitado en la computadora para trabajar.
  • Trabajo remoto desde cualquier lugar de México.
  • Ser parte de un equipo dinámico y de apoyo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Prestaciones legales completas, incluyendo IMSS, INFONAVIT, días de vacaciones, días festivos y aguinaldo.
  • Beneficios adicionales como seguro médico de gastos menores y tarjeta de descuentos para varios establecimientos disponibles después de 3 meses de empleo.

TOD@S SON BIENVENID@S

Nos enorgullece ser una empresa inclusiva que celebra la diversidad. Todos los candidatos calificados serán considerados para nuestras vacantes, sin importar su edad, cultura, raza, creencias religiosas o espirituales, orientación sexual, género o discapacidad.

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